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钟氏集团,
刚开完会的钟浅音刚走出会议室,被微微追了上来。
钟浅音问道:“找我有事?”
微微小声说道:“钟总,如果还是这样下去,我们旗下的酒店将会面临着关闭。”
“刚刚在会议上为何不说?”钟浅音责备道。
这件事关系到微微的业绩,更担心自己会被钟浅音当众责备,所以选择在会后汇报。
看着微微低头不语,钟浅音带着她回到了办公室。
“仔细跟我讲讲,这段时间太忙了,没顾上你这边,是我的问题。”钟浅音给微微倒了一杯水递过去。
微微受宠若惊,急忙接过水杯,“钟总,眼看龙腾集团旗下的酒店越来越多,而我们的客户越来越少,我担心这样下去,迟早会……”
龙腾集团旗下酒店,在三年内疯狂扩张,泊市内已经拥有二十家龙腾酒店,还不算市外的,他们利用帮人培训为由,以最少的钱让数家酒店成为旗下酒店。
然而,他们实际盈利的点并不在与酒店,而是高额的服务费用,以及与家居公司合作的费用。
听完微微的描述,钟浅音感受到了威胁,他们将会失去更多的市场份额。不过,她并不奇怪,以焦燕这种人品来说,能做出这番行为,不足为奇。
“那就,怎么被抢走的,怎么被抢回来!”钟浅音说道。
微微不解,“他们打着五星级的体验,三星级的价格,但我们的目标群体根本就不是贪图便宜的客人啊!”
“那我们保持这种高姿态,客人又来了吗?”钟浅音质问道。
钟浅音也明白,钟氏集团一直以来都是高端酒店市场的领导者,但现在的市场环境已经发生了变化。他们必须找到一种新的方式来吸引客户,重新夺回市场份额。
微微低下头去,即便是高端客户,也依旧被抢走了,她无法反驳。
“听我的,七夕不是快要到了吗?准备一场联谊会,不收取任何费用,只要是报名前两百名,通通赠送豪华套餐券一张。另外,我们酒店的餐厅也对外开放,给他们提供年费会员,分早餐、中餐以及午餐,凡是一年内在我们酒店住上200天的客户,免除所有餐费。”
微微一一记下,“那针对于新客户,还有那种流动客户呢?”
“针对一年内住不上几次的,采取充值制度,多重多送,重点是,对于办理黑卡的客户,我们赠送SPA,每
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